Онлайн-собрания жителей – современное решение проблемы кворума

15.01.2018

Все управляющие компании стоят перед вопросом: как мотивировать жителей голосовать на общих собраниях собственников жилья? Утверждение размера отчислений на капитальный ремонт, определение различных общедомовых платежей, сметы на плановый период, проведение срочного ремонта общедомового имущества (лифты, кровля, водопровод и пр.) – важные вопросы, типичные для повестки встречи собственников жилья.

Легко ли провести общее собрание собственников жилья многоквартирного дома (МКД) или жилого комплекса (ЖК).

Привычное общее собрание – это сначала очная встреча во дворе, которая не приводит к результату, поскольку на неё приходят покричать самые недовольные, а после очной встречи вам предстоит долгий поквартирный обход.

Помимо процедурных требований, установленных ЖК РФ, для легитимности, кроме соблюдения порядка проведения общего собрания собственников жилья необходимо обеспечить кворум. Иными словами, участники такого мероприятия должны представлять не менее 50% от общей площади дома.

Не секрет, что добиться кворума на очной встрече жителей ЖК или многоквартирного дома практически невозможно. Для многих собственные домашние дела или вечерний досуг представляются намного более важными, чем решение каких-то скучных вопросов. «Глядишь, разберутся и без меня» - вот типичное отношение большинства жителей к подобным встречам. Более того, учитывая распространенную практику сдачи квартир в аренду, многие жители многоквартирного дома не являются собственниками и не имеют полномочий участвовать в голосовании.

Преимущества заочной формы проведения общего собрания собственников жилых помещений

В результате организаторы вынужденно прибегают к заочной форме, когда нет необходимости собирать всех во дворе возле дома. Однако кто-то по-прежнему должен вручать уведомления о проведении собрания собственников, раздавать бюллетени, а также совершать обход квартир, уговаривая несознательных жителей проголосовать и сдать бюллетень. Стоимость услуг по обходу составляет от нескольких сотен до тысячи рублей за одну квартиру, то есть стоимость мероприятия в масштабах многоквартирного дома, проведенного с помощью наемных работников, составит более 100 тысяч рублей.

С появлением возможности использования информационных систем для проведения общего собрания в заочной форме (ст. 47.1 ЖК РФ), оперативное и результативное их проведение стало более доступным. Речь идет об их проведении онлайн, через Интернет. Подобную услугу с недавних пор предлагает своим клиентам компания «Домопульт» - разработчик и оператор одноименной информационной системы для сферы ЖКХ и управления недвижимостью.

Домопульт поможет провести общее собрание собственников

Система Домопульт состоит из трех основных компонентов – мобильного приложения для управляющей компании, для жителей и для рабочего персонала. Для управляющей компании и жителей также предлагается доступ в систему через web-интерфейс для работы на компьютере или ноутбуке. Основное предназначение системы Домопульт – наладить комфортное, прозрачное и результативное информационное взаимодействие между жителями, управляющей компанией и работниками коммунальных служб в процессе оказания ЖКУ.

Домопульт уже внедрен в нескольких десятках УК, жители активно пользуются системой, оплачивают через телефон ЖКУ и дополнительные услуги. Хотя на рынке присутствуют другие схожие сервисы, их трудно назвать сопоставимыми с Домопультом по полноте сервиса, удобству для УК и жителей. Домопульт постепенно становится фактическим стандартом в области коммуникации УК с жителями.

В настоящее время осуществляется интеграция в интерфейс Домопульта услуг компании, специализирующейся именно на проведении общих собраний – Домсканер.

Домсканер уже более 5 лет оказывает услуги по подготовке и проведению традиционных очных и заочных онлайн-собраний через сеть Интернет. Причем заочных онлайн-собраний проведено уже несколько сотен. В каждом из случаев подготовлены полные комплекты документов – выполненный по надлежащему образцу протокол собрания собственников МКД, реестр собственников многоквартирного дома, листы решений, реестр вручения уведомлений о проведении общего собрания, которые успешно приняты Жилищными инспекциями разных регионов. Есть и положительная судебная практика: оказывается, отменить общее собрание, проведенное онлайн, даже сложнее, чем традиционное.

Порядок проведения общего собрания собственников помещений

Онлайн сбор голосов собственников в полном соответствии с законом проходит через Интернет. Голос каждого собственника учитывается с помощью подтверждения через SMS-код, по аналогии с интернет-банками. Если часть собственников не имеет возможности проголосовать онлайн, то они голосуют на обычных бумажных бюллетенях, и решения учитываются в общем подсчете голосов и включаются в итоговый протокол. Общее количество домов, подключенных к системе онлайн голосования в 2017 году, составляет более 300 в 75 регионах России.

Таким образом, сегодня внедрение системы Домопульт позволяет управляющим компаниям решить сразу несколько острых вопросов: снизить задолженность жителей по оплате ЖКУ, урегулировать отношения с законом об онлайн-кассах, решить массу других вопросов, актуальных для УК.

Кворум – будет!

Возникли вопросы?

Заполните форму обратной связи, наши менеджеры свяжутся с вами!
Демонстрация
Заполните эту форму, чтобы запросить демонстрацию системы «Домопульт»
Заполните обязательное поле
Заполните обязательное поле
Заполните обязательное поле
Укажите корректный E-mail
Согласитесь с условиями обработки персональных данных
Заполните эту форму, чтобы запросить помощь системы «Домопульт» в проведении общего собрания жильцов
Заполните обязательное поле
Заполните обязательное поле
Заполните обязательное поле
Укажите корректный E-mail
Согласитесь с условиями обработки персональных данных