Онлайн-программа для ЖКХ от Домопульт представляет собой современное IT-решение, цель которого состоит в повышении эффективности управления многоквартирными домами и коттеджными поселками. Использование системы позволяет решать следующие задачи:

• Наладить коммуникацию с жителями и собственниками.
• Быстро обрабатывать поступающие заявки.
• Настроить оплату счетов «в один клик», а также уведомлений о задолженности.
• Своевременно уведомлять жителей об актуальных новостях, проведении собраний.
• Эффективно управлять финансами.
• Организовать работу диспетчеров и инженеров.

Возможности программы для ЖКХ Домопульт

Онлайн-программа Домопульт предоставляет пользователям широкие возможности:

• Организация единой диспетчерской службы благодаря консолидации работы управляющей компании с жителями на базе системы.
• Увеличение собираемости коммунальных платежей, а также уменьшение задолженностей.
• Увеличение рентабельности благодаря предоставлению дополнительных услуг управляющей организацией.
• Повышение качества услуг и скорости обработки поступающих заявок.
• Предоставление подробной отчетности и статистики для оптимизации ресурсов и работы УК.
• Интеграция с телефонией: совершение входящих и исходящих звонков.

Модули приложения для жителей

Функционал приложения для жителей многоквартирного дома или коттеджного поселка включает:

• Регистрацию пользователей по адресу электронной почты или по номеру мобильного телефона.
• Каталог предоставляемых услуг.
• Создание и просмотр статуса заявки.
• Онлайн-обращение к диспетчеру.

Модуль оплаты

Возможности модуля оплаты подразумевают следующие возможности для пользователей:

• Контроль задолженности и оплата сразу по нескольким лицевым счетам.
• Оперативная оплата счета с помощью банковской карты в один клик.
• Возможность подключения автоматического платежа за коммунальные услуги и капитальный ремонт.

Модуль новостей

В модуле новостей пользователи могут:

• Просматривать ленту новостей.
• Группировать новости по категориям.
• Получать пуш-уведомления о новых данных.

Модуль опросов

С помощью данного модуля возможно:

• Участвовать в опросах.
• Получать уведомления об их проведении.

Модуль передачи показаний счетчиков

• Передача показаний по счетчикам воды, тепла, газа и электричества.
• Доступ к истории показаний.

Модули приложения для управляющей компании

Функционал модулей приложения Домопульт зависит от должности сотрудника.

Модуль диспетчера

Включает в себя следующий функционал:

• Электронный журнал заявок, отражающий время их выполнения.
• Прием звонков (IP- телефония).
• Онлайн-чат с собственниками и жителями.
• Контроль подачи показаний индивидуальных приборов учета.

Модуль администратора

Подразумевает наличие следующих функций:

• Публикация новостей и опросников.
• Выставление счетов и контроль их оплаты.

Модуль статистики и ответов

Позволяет:

• Получать расширенную статистику по работе с заявками.
• Эффективно распределять рабочее время сотрудников.

Чтобы дополнительно проконсультироваться и оформить заявку на подключение управляющей компании к программе ЖКХ, позвоните нам по указанному на сайте телефону либо оставьте свои контактные данные в форме обратной связи, и менеджер перезвонит вам в самое ближайшее время.