Компания Домопульт - лидер на рынке облачных решений для УК и ТСЖ

Чтобы соответствовать потребностям и привычкам современного человека, сфера ЖКХ остро нуждается в цифровизации. Пришло время заменить бумажные заявки и личные визиты в управляющую компанию на электронные сервисы и приложения, которые экономят время и ресурсы. Вот почему мы создали цифровую платформу для быстрого решения коммунальных и бытовых вопросов.

Платформа Домопульт внесена в российский реестр программного обеспечения России. Запись в реестре №13966 от 14.06.2022 произведена на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 14.06.2022 по протоколу заседания экспертного совета от 06.06.2022 №727пр.

Наша миссия

Cделать взаимодействие жителей, управляющих компаний и поставщиков коммунально-бытовых услуг простым и удобным.

История компании

2021

Привлечение инвестиций, партнёрство с Росводоканал

2019

Технологическое развитие платформы, обеспечившее устойчивость к повышенным нагрузкам, интеграция с МосОблЕирц

2017

Выход на рынок, к платформе начинают активно подключаться управляющие компании из различных регионов РФ

2016

Основание компании Домопульт, разработка платформы, запуск первых пилотных проектов

2015

У основателя компании Марка Толстова появилась идея запустить сервис, который позволит решать бытовые задачи в одном приложении

Проекты

Коттеджный посёлок “Репино Парк”, УК “Лэнд Аспект Сервис”

Подключения

1200 лицевых счетов

Что было сделано

Разработали брендированное приложение, интегрировали Домопульт с расчётной системой заказчика, внедрили веб-диспетчерскую с IP-телефонией.

Какие результаты

Нагрузка на диспетчерскую -50%
Задолженность жильцов -60%
Скорость обработки заявок +80%
Число жалоб на УК -40%
Доходность +150%

ТСН “Середниково парк”

Подключения

258 лицевых счетов

Что было сделано

Внедрили мобильное приложение и личный кабинет жителя с возможностью оплаты ЖКУ, интегрировали Домопульт с расчётной системой заказчика, внедрили веб-диспетчерскую с IP-телефонией, обучили персонал работе в системе.

Какие результаты

Нагрузка на диспетчерскую -50%
Задолженность жильцов -30%
Скорость обработки заявок +150%

УК “Самоцветы”

Подключения

1157 лицевых счетов

Что было сделано

Внедрили мобильное приложение, провели интеграцию с расчётной системой заказчика, внедрили веб-диспетчерскую и IP-телефонию.

Какие результаты

Организована работа КПП через оформление пропусков в приложении
Организована работа маркетплейса бытовых услуг с возможностью подключения новых поставщиков
Жители используют приложение для оплаты ЖКУ

ЖК RedSide, УК "Р7 Резиденс”

Подключения

9 домов, 185 лицевых счетов

Что было сделано

Разработали брендированное мобильное приложение, провели интеграцию с телефонией и расчетной системой заказчика, подключили систему оформления пропусков.

Какие результаты

Снижение нагрузки на КПП, в сутки обрабатываются пропуска на 400-600 а/м
Оптимизация процессов управляющей компании, внедрена удобная и прозрачная схема обработки входящих заявок