Top.Mail.Ru

Услуги колл-центра

Услуги колл-центра

Услуги колл-центра

Компания «Домопульт» предлагает управляющим организациям Москвы и Московской области услуги удаленного колл-центра.

Колл-центр – непрофильное, но необходимое подразделение для организации, управляющей многоквартирным домом. Именно колл-центр обеспечивает ее взаимодействие с жильцами. Самый простой способ организовать бесперебойную и качественную работу колл-центра – перевести его на аутсорсинг компании «Домопульт».

Услуги удаленного колл-центра дают следующие преимущества управляющей организации:

  • Работа в режиме 24/7

Клиентский центр «Домопульт» круглосуточно готов принимать и обрабатывать обращения жильцов. Это значит, что 100% заявок будет зафиксировано, и ни один вопрос не останется без ответа.

  • Высокое качество услуг

Благодаря быстрой обработке заявок и своевременному решению проблем повышается качество услуг управляющей компании. Поэтому услуги колл-центра имеют результатом еще и лояльность жильцов к управляющей организации.

  • Экономия ресурсов компании

С услугами удаленного колл-центра управляющей организации не потребуется содержать собственный штат диспетчеров и самостоятельно принимать обращения. Сотрудники будут заниматься профильными обязанностями.

Сколько стоит заказать услуги колл-центра

Услуги удаленного колл-центра – это выгодное вложение не только в бизнес, но и в управление многоквартирным домом. Они окупят свою стоимость повышением доходов от услуг УК и ее партнеров, а также сокращением задолженностей.

Цены на работу удаленного колл-центра формируются сообразно предоставленным услугам. Какие функции выполняет колл-центр:

  • прием и обработка обращений жильцов;
  • прием и обработка заявок на услуги управляющей организации;
  • консультирование по услугам УК;
  • прием показаний приборов учета;
  • напоминание об оплате счетов;
  • уведомление о необходимости погасить задолженность.

При грамотной работе удаленного колл-центра взаимодействие управляющей организации с жильцами станет простым и максимально эффективным.

ЗВОНИТЕ НАМ: 8 (499) 110-83-28 или Задайте вопрос
Другие новости
Приглашаем на стенд «Домопульт» на выставке «ЖКХ России 2025»
01 Апреля 2025
Коммерческий директор Евгений Иванов стал спикером XX Ежегодного всероссийского форума руководителей предприятий ЖКХ
13 Декабря 2024
Получите персонального менеджера за 0 рублей до конца декабря
02 Декабря 2024