Top.Mail.Ru

Услуги контактного центра «Домопульт»

Услуги контактного центра «Домопульт»

Услуги контактного центра «Домопульт»

Качество работы управляющей компании напрямую связано с эффективностью ее коммуникации с жильцами многоквартирного дома. Однако часто бывает так, что сотрудники УК не способны справиться именно с этой стороной дела, в результате чего страдают и жильцы (от того, что не смогли получить нужную информацию или решить вопрос), и сама УК (от того, что недовольство ее работой только растет).

Ключевая проблема здесь – некачественная обработка поступающих заявок либо их полное игнорирование. Обеспечить эффективную работу управляющей компании с обращениями помогут услуги удаленного контакт-центра от сторонней организации, сотрудники которого прекрасно знают стандарты работы и полностью их соблюдают в процессе деятельности.

Сотрудничая с «Домопульт», ваша управляющая компания получит профессиональные и качественные услуги контакт-центра. Мы специализируемся на разработке и внедрении инновационных технологий в работу УК, что способствует улучшению качества предоставляемых услуг и повышению лояльности клиентов.

Сегодня контакт-центр «Домопульт» представляет собой стабильно работающую, слаженную диспетчерскую службу, которая обрабатывает поступающие заявки в сроки, указанные в постановлении Правительства РФ. Операторы обеспечивают полный цикл обработки заявки, от приема до контроля результата.

Преимущества контакт-центра «Домопульт»

  • Работа в полном соответствии с законодательством (ответ на звонок в течение 5 минут, перезвон в течение 10 минут после обращения).
  • Высокое качество и оперативность обработки заявок, благодаря чему количество жалоб от жильцов сокращается до минимума.
  • Круглосуточный режим работы без выходных и праздничных дней.
  • Минимизация задолженностей жильцов за коммунальные услуги благодаря комплексному подходу.
  • Повышение уровня продаж дополнительных платных услуг УК и, соответственно, рост прибылей.

Узнать стоимость услуг контакт-центра и задать любые интересующие вопросы относительно работы операторов и сотрудничества с компанией «Домопульт» вы можете, позвонив нам по контактному номеру телефона либо оставив заявку на обратный звонок на сайте.

ЗВОНИТЕ НАМ: 8 (499) 110-83-28 или Задайте вопрос
Другие новости
Приглашаем на стенд «Домопульт» на выставке «ЖКХ России 2025»
01 Апреля 2025
Коммерческий директор Евгений Иванов стал спикером XX Ежегодного всероссийского форума руководителей предприятий ЖКХ
13 Декабря 2024
Получите персонального менеджера за 0 рублей до конца декабря
02 Декабря 2024